《莎木3》Epic独占一事在近期引起了诸多玩家的不满，开发商Ys Net今日对此事进行了回应，公开了具体解决方案。
YS Net在Kickstarter上公布了《莎木》新一则的更新日志，其中也确定了退款/更换服务的开办时间9月20日至10月3日上午10:59（11:59 JST）。
在此期间，他们将会陆续给所有众筹者发送邮件，众筹者可以通过该邮件确认自己所选的游戏版本，并且可以通过链接将回报改成自己想要的版本。如果过期则将无法修改游戏版本，请注意检查自己的邮箱。
其中如果选择PC实体/数字版本，也可以选择在一年之后接收Steam Key。不过据本次更新所说，由于目前仍然在与V社协商，所以没法100%保证最后一定能给出Steam Key。协商结果将在之后的更新日志中公布。
《莎木3》将预定于11月19日登陆PS4/PC平台，而退款方案仅限PC版众筹玩家，但需要一定的时间，退款时长可能为20天到3个月不等。